Algemene Gebruiksvoorwaarden
Ingangsdatum: 01.04.2026
1. Inleiding
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van deze website, erkent u dat u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden en ermee zult voldoen. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen voordat u deelneemt aan activiteiten op ons platform.
2. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden indien nodig bij te werken of te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen, indien mogelijk, aan spelers worden meegedeeld; gebruikers wordt echter geadviseerd deze sectie regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
3. Speelgerechtigdheid
3.1 Toegang tot het casino is strikt beperkt tot spelers die verblijven in rechtsgebieden waar online gokken wettelijk is toegestaan. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deelname aan online gokken in uw locatie legaal is voordat u zich registreert of inzetten plaatst.
3.2 Alleen personen die de wettelijke minimumleeftijd voor gokken hebben bereikt zoals bepaald door hun rechtsgebied van verblijf, mogen deelnemen. Spelers zijn volledig verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke leeftijdsbeperkingen. Wij kunnen te allen tijde om een leeftijdsbewijs verzoeken en behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen bij niet-naleving.
4. Geaccepteerde Valuta
4.1 Het spel is beschikbaar in BCH, BTC, ETH, EUR, GBP, LTC, TRX, USD, USDT, XRP.
4.2 De minimale vereiste storting is 20 EUR/GBP (of het equivalent in andere valuta).
5. Kosten en Belastingen
5.1 Spelers zijn verantwoordelijk voor eventuele toepasselijke belastingen of kosten die verband houden met hun winsten, zoals bepaald door hun lokale wetgeving. Bovendien, indien er na een storting geen inzetten zijn geplaatst, behouden wij ons het recht voor om verwerkingskosten in te houden bij opname.
6. Spelregels
6.1 Spelers wordt geacht zich vertrouwd te maken met de regels van de spellen die beschikbaar zijn op dit platform. Het is hun verantwoordelijkheid om de uitbetalingsstructuren en spelmechanica te begrijpen.
6.2 Voor gokkasten wordt de maximaal uit te keren winst beperkt tot £250.000, €250.000, $250.000 of het equivalent in andere valuta.
6.3 Game Shows – de maximaal uit te keren winst bij Game Shows wordt beperkt tot £250.000, €250.000, $250.000 of het equivalent in andere valuta, ongeacht of u tijdens het spelen hogere winsten ziet.
6.4 Maximale inzetten – voor Tafelspellen, Live Casino & RNG-spellen is de maximaal toegestane inzet als volgt:
Roulette:
Straight up: £500, €500, $500 of het equivalent in andere valuta
Split: £1.000, €1.000, $1.000 of het equivalent in andere valuta
Street: £2.000, €2.000, $2.000 of het equivalent in andere valuta
Rood/Zwart: £10.000, €10.000, $10.000 of het equivalent in andere valuta
Even/oneven: £10.000, €10.000, $10.000 of het equivalent in andere valuta
1-18: £10.000, €10.000, $10.000 of het equivalent in andere valuta
Blackjack:
£5.000, €5.000, $5.000 per hand
Maximale tafelzet: £10.000, €10.000, $10.000 of het equivalent in andere valuta (spelers met meerdere stoelen)
7. Beperking van Aansprakelijkheid
7.1 Spelers erkennen dat gokken financiële risico's met zich meebrengt en dat het bedrijf niet aansprakelijk is voor verliezen die worden geleden tijdens het gebruik van de website.
7.2 Hoewel wij robuuste beveiligingsmaatregelen implementeren om gebruikersgegevens te beschermen, zijn wij niet verantwoordelijk voor ongeautoriseerde toegang door derden buiten onze controle.
7.3 Het bedrijf is niet aansprakelijk voor technische storingen, inclusief software- of hardwarefouten, verbindingsproblemen of andere onderbrekingen die het spel kunnen beïnvloeden.
7.4 In het geval dat een inzet per vergissing wordt geaccepteerd of een betaling wordt gedaan, behoudt het casino zich het recht voor om alle inzetten die door een dergelijke fout zijn beïnvloed ongeldig te verklaren of om het resultaat te corrigeren door de inzet opnieuw af te wikkelen volgens de juiste voorwaarden die op het moment van plaatsing van toepassing hadden moeten zijn.
7.5 Als uw account per vergissing wordt bijgeschreven met tegoeden – hetzij door een technische fout, onjuiste uitbetalingstabellen of menselijke vergissing – blijven deze tegoeden eigendom van het casino. Een dergelijk bedrag kan van uw account worden afgeschreven. Als deze tegoeden worden opgenomen voordat de fout is vastgesteld, wordt de waarde beschouwd als een schuld aan het casino. U bent verplicht het casino onmiddellijk te informeren zodra u op de hoogte bent van een dergelijke fout.
7.6 De algemene voorwaarden die op crownjewelz.com worden weergegeven, vormen de bindende overeenkomst tussen u en het casino. Alle richtlijnen van ons supportteam zijn uitsluitend bedoeld als assistentie en wijzigen of vervangen de officiële voorwaarden niet.
In het geval van een conflict tussen informatie verstrekt door ons klantenserviceteam en de Algemene Voorwaarden gepubliceerd op crownjewelz.com, hebben de laatstgenoemde voorwaarden voorrang.
8. Spelersaccounts
8.1 Elke gebruiker mag slechts één account hebben. Het aanmaken van meerdere accounts kan leiden tot beëindiging van het account en verlies van tegoeden. Spelers mogen hun accounts niet delen of derden toegang verlenen. Eventuele winsten of bonussen verkregen via dubbele accounts worden teruggevorderd door het casino.
8.2 Het gebruik van VPN’s (Virtual Private Networks) is strikt verboden. Spelers die proberen regionale beperkingen te omzeilen met VPN’s of andere vergelijkbare methoden overtreden de voorwaarden, en eventuele winsten die via dergelijke acties worden verkregen, komen te vervallen. Dit geldt ook voor technologieën die worden gebruikt om de locatie te maskeren of te wijzigen.
8.3 Als een IP-overlap wordt gedetecteerd tussen meerdere accounts, behouden wij ons het recht voor om de toegang te beperken of te beëindigen zonder mogelijkheid tot beroep.
8.4 Spelers moeten verificatiedocumenten overleggen op verzoek, waaronder identificatie, bewijs van verblijf of financiële overzichten.
8.5 Het niet verstrekken van nauwkeurige of verifieerbare documenten kan leiden tot sluiting van het account en verlies van tegoeden.
8.6 Het casino behoudt zich het recht voor om elk account naar eigen inzicht te sluiten.
9. Anti-Fraudebeleid
9.1 Wij hanteren strikte fraudepreventiemaatregelen en kunnen de identiteit van spelers verifiëren voordat opnames worden verwerkt.
9.2 Elke frauduleuze activiteit, waaronder maar niet beperkt tot chargebacks, aanmaak van meerdere accounts of het gebruik van gestolen betaalmethoden, leidt tot beëindiging van het account.
9.3 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om bonussen en winsten die zijn verkregen via exploitatie van speltactieken, zoals voordeelspel, ongeldig te verklaren.
9.4 Spelers die zich bezighouden met spelmanipulatie, samenspanning of frauduleuze activiteiten kunnen hun accounts laten opschorten, winsten verliezen en de relevante autoriteiten worden geïnformeerd.
9.5 Als blijkt dat spelers handelen als onderdeel van een groep of syndicaat om promoties te exploiteren, behoudt het casino zich het recht voor om winsten ongeldig te verklaren en accounts te sluiten.
9.6 Misbruik van speltactieken: Het gebruik van inzetstrategieën of spelpatronen die zijn ontworpen om risico’s te minimaliseren, speluitkomsten te manipuleren of spelmechanica te exploiteren, is strikt verboden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, laag-risico inzetssystemen, hedgingstrategieën, het dekken van meerdere uitkomsten in dezelfde spelronde, het manipuleren van bonusfuncties, of elk spelgedrag dat bedoeld is om de kans op winst kunstmatig te verhogen bij gebruik van bonussen of promotionele tegoeden.
Als CrownJewelz vaststelt dat dergelijke strategieën zijn gebruikt, behoudt het casino zich het recht voor om alle gerelateerde winsten ongeldig te verklaren, fondsen verkregen uit dergelijke activiteiten in beslag te nemen, en het account van de speler op te schorten of permanent te sluiten.
9.7 Als een spel- of systeemfout optreedt, kunnen alle getroffen inzetten en winsten ongeldig worden verklaard. Spelers zijn verplicht een dergelijke storing onmiddellijk te melden. Het niet doen hiervan kan leiden tot opschorting van het account of annulering van winsten die via de storing zijn verkregen.
9.8 Het gebruik van "vervangbare" bitcoin-transacties (Opt-in Replace-by-Fee - RBF) is verboden. CrownJewelz behoudt zich het recht voor om accounts die dergelijke transacties uitvoeren op te schorten of te sluiten en om alle bijbehorende stortingen ongeldig te verklaren.
9.9 Stortingen moeten minimaal twee keer worden ingezet voordat opname mogelijk is. Als een speler probeert gestorte fondsen op te nemen zonder voldoende spelactiviteit, behoudt CrownJewelz zich het recht voor om te eisen dat het stortingsbedrag tot drie keer wordt ingezet voordat de opname wordt verwerkt.
9.10 CrownJewelz behoudt zich het recht voor om opnames te weigeren of aanvullende verificatie toe te passen als stortings- en opnamepatronen wijzen op mogelijk misbruik van betalingsverwerking.
9.11 Elke andere vorm van valsspelen
9.12 Faillissement aanvragen in hun land van verblijf
10. Stortingen
10.1 Spelers dienen contact op te nemen met de klantenservice om de beschikbare betaalopties voor hun regio te bevestigen.
10.2 Het minimale stortingsbedrag is 20 EUR/GBP. Stortingen onder dit bedrag worden niet geaccepteerd.
10.3 Stortingen moeten worden gedaan met een betaalmethode die op naam van de speler staat geregistreerd. Stortingen door derden kunnen worden teruggedraaid, en fondsen verloren door dergelijke transacties worden niet vergoed.
10.4 Crypto-stortingen worden als volgt geaccepteerd:
BTC: 0,0003
ETH: 0,01
TRX: 100
XRP: 20
USDT: 30
DOGE: 200
LTC: 0,3
11. Opnamebeleid
11.1 Het minimale opnamebedrag is 100 EUR/GBP (of het equivalent in andere valuta).
11.2 Als een speler niet minimaal twee keer zijn storting heeft ingezet voordat hij een opname doet, zal de opname niet worden verwerkt.
11.3 Het bedrijf kan verificatiecontroles uitvoeren voordat opnames worden verwerkt en behoudt zich het recht voor om opnames op te schorten in geval van inconsistenties.
11.4 Standaard opname-limieten zijn als volgt:
- Dagelijks: 1.000 GBP
- Wekelijks: 4.000 GBP
- Maandelijks: 15.000 GBP
Opnamelimieten kunnen worden verhoogd op basis van uw VIP-niveau.
Als u meer dan 15.000 GBP wint, behoudt het casino zich het recht voor om de uitbetaling op te splitsen in maandelijkse termijnen van maximaal 15.000 GBP totdat het volledige bedrag is uitgekeerd.
11.5 Het maximale cumulatieve winstbedrag op alle casinospellen (exclusief eventuele progressieve jackpotwinsten) binnen een periode van 24 uur per klant is beperkt tot 50.000 GBP voor VIP-gebruikers en 20.000 GBP voor niet-VIP-gebruikers. Als uw winsten dit bedrag in een periode van 24 uur overschrijden, worden eventuele extra inzetten binnen dezelfde periode ongeldig en worden de betreffende ingezette bedragen aan u terugbetaald. Als u een inzet plaatst die uw winst binnen de dagelijkse periode (00:00-23:59 UTC) boven de limiet brengt, ontvangt u tot GBP 50.000 (of valuta-equivalent) voor VIP-gebruikers en GBP 25.000 (of valuta-equivalent) voor niet-VIP-gebruikers, en eventuele overtollige winsten kunnen naar ons inzicht volledig worden geannuleerd.
Houd er tot slot rekening mee dat het casino geen financiële instelling is. Uw account zal daarom geen rente opbouwen en er zullen te allen tijde geen conversie- of wisseldiensten worden aangeboden.
11.6 Progressieve jackpotwinsten worden volledig uitgekeerd, ongeacht de standaard opname-limieten.
12. Inactieve Accounts
12.1 Accounts die 180 dagen inactief blijven, worden als inactief (dormant) beschouwd. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om dergelijke accounts te sluiten en eventuele resterende saldi in te houden.
12.2 Voor inactieve accounts worden maandelijkse kosten van 20 GBP in rekening gebracht, afgetrokken van het saldo van de speler.
12.3 Inactieve accounts kunnen op verzoek worden heractiveerd door contact op te nemen met de klantenservice.
13. Verantwoord Gokken
13.1 Het bedrijf houdt actief het gedrag van spelers in de gaten op tekenen van problematisch gokken.
13.2 Indien problematische gokpatronen worden vastgesteld, kunnen wij beperkingen of opschortingen van accounts opleggen om verantwoord spelen te bevorderen.
13.3 Indicatoren van mogelijke gokgerelateerde problemen zijn onder andere buitensporige speeltijd, frequente stortingen en herhaalde verzoeken om inzetlimieten te verhogen.
13.4 Als u van mening bent dat uw gedrag problematisch is geworden, neem dan contact op met ons supportteam voor verdere hulp. Er zijn ook verschillende organisaties die klaarstaan om u te helpen.
14. Disclaimer
14.1 Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, erkent u dat het casino zich het recht voorbehoudt om spellen, evenementen of promoties te wijzigen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.
15. Geschillenbeslechting en Klachten
15.1 Mocht u problemen ondervinden met betalingen, bonussen, spellen of iets anders, neem dan contact op met ons Customer Service-team. Elke geregistreerde klacht wordt grondig beoordeeld door het relevante team.
15.2 In geval van een geschil tussen de weergegeven spelresultaten en de logs van de spelserver, zullen de logs van de spelserver uiteindelijk worden gebruikt als de definitieve bron om de uitkomst te bepalen.
15.3 In het geval van een conflict tussen de bovengenoemde Algemene Voorwaarden en informatie verstrekt door ons Customer Support-team, hebben de Algemene Voorwaarden altijd voorrang.