Veelgestelde Vragen
Een account registreren bij CrownJewelz is heel eenvoudig. Klik simpelweg op ‘Registreren’ op onze homepage, vul de gevraagde gegevens in en bevestig door op ‘Create Account’ te klikken. En klaar — je bent officieel een CrownJewelz-speler. Je wordt direct doorgestuurd naar de betaalpagina zodat je een storting kunt doen en meteen kunt beginnen met spelen. Daarnaast ontvang je ook een welkomstmail met alle informatie die je nodig hebt voor een geweldige ervaring op onze site.
Nee, dit is niet toegestaan. Volgens onze Algemene Voorwaarden mag er slechts één account per huishouden of IP-adres worden geregistreerd. Als je meerdere accounts opent of probeert te openen, behouden wij ons het recht voor om dubbele accounts te blokkeren of te sluiten. Voor meer informatie kun je onze Algemene Voorwaarden raadplegen.
De snelste manier om je wachtwoord te resetten is door op ‘Inloggen’ te klikken en vervolgens op ‘Wachtwoord vergeten?’. Je ontvangt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Dit duurt meestal slechts ongeveer 30 seconden. Lukt het niet om je wachtwoord zelf te resetten of heb je geen toegang tot je e-mailaccount? Neem dan contact op met onze klantenservice via live chat of stuur een e-mail naar [email protected]. Zodra we hebben bevestigd dat jij de accounteigenaar bent, helpen we je met het resetten van je wachtwoord.
Log in op je account, ga naar 'Mijn account', open het tabblad 'Portemonnee', klik op 'Nieuw toevoegen' en selecteer de valuta die je wilt toevoegen.
Zowel stortingen als opnames kunnen worden gedaan in de volgende valuta: BCH, BTC, ETH, EUR, GBP, LTC, TRX, USD, USDT, XRP.
Stortingen worden meestal direct weergegeven in de sectie 'Mijn saldo' binnen 'Mijn account'.
Wanneer je geld stort op je CrownJewelz-account, dekken wij de transactiekosten aan onze kant. Met andere woorden: wij betalen de kosten voor het ontvangen van het geld. Afhankelijk van je betaalprovider kan het zijn dat zij kosten rekenen voor het versturen van de betaling. Bij opnames betaal je de kosten die door de betaalprovider worden gerekend.
De minimale storting bedraagt 20 EUR (of het equivalent in een andere valuta). De minimale opname bedraagt 100 EUR (of het equivalent in een andere valuta).
Ja! Onze spellen zijn eerlijk. Alle spellen voldoen aan de eisen van RNG-certificering wat betreft eerlijkheid.
Ja. Bij elk spel is een “Play for Fun”-optie beschikbaar, zodat je het spel eerst kunt uitproberen.
Ja. Onze spellen zijn mobielvriendelijk. Open CrownJewelz op je mobiele apparaat en start eenvoudig een spel vanaf de casinopagina.
In zeldzame gevallen kan een spel vastlopen voordat een ronde is afgerond. Meestal wordt de ronde dan op onze server voltooid en worden eventuele winsten automatisch aan je account toegevoegd. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als een spel crasht. Daarom hebben we een duidelijk proces om dit eerlijk en correct op te lossen.
CrownJewelz maakt gebruik van SSL-technologie en de nieuwste anti-fraudetechnieken om volledige financiële veiligheid voor spelers te garanderen. Daarnaast houden we je persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk en gebruiken we deze alleen om onze gamingdiensten aan te bieden. Voor meer informatie kun je onze Privacy- en Veiligheidspagina bekijken.
Ga naar de stortingspagina zoals gebruikelijk. Daar zie je alle beschikbare betaalmethoden, inclusief cryptocurrency.